سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة ما يحدث لبياناتك حين تستخدم هذا الموقع أو ترسل إلينا استفساراً. كُتبت لتُقرأ، لا لتُحتمل.

الجهة المسؤولة

تُشغّل NRG Motion هذا الموقع وتقرّر كيفية استخدام البيانات الموضّحة أدناه. لأي أمر يخص هذه السياسة راسلنا على sales@nrgmotion.com.

ما الذي نجمعه

عند إرسال استفسار. يطلب النموذج الاسم والبريد المهني ورقم الهاتف واسم الشركة ونص الرسالة. جميعها إلزامية: استفسار لا نستطيع الرد عليه ولا وضعه في سياقه لا ينفع أحداً من الطرفين. ونسجّل كذلك الصفحة التي جاء منها ووقت وصوله.

عند مجرد الزيارة. يحتفظ خادمنا بسجلات وصول معتادة: عنوان IP، والصفحة المطلوبة، والوقت، ومعرّف المتصفح. وجودها لتشغيل الخدمة ورصد إساءة الاستخدام، لا لبناء ملف عنك.

نستخدم Google Tag Manager لتحميل أدوات القياس، وهذه الأدوات تضع ملفات تعريف ارتباط تسجّل الصفحات التي فتحتها ومن أين وصلت. ولا نستخدم نصوص إعلانات ولا أدوات تواصل اجتماعي. الخطوط والصور تُقدَّم من هذا النطاق، فتحميل الصفحة لا يُخبر أحداً سوانا بأنك كنت هنا. وما تجمعه أدوات القياس وكيفية رفضها مبيّنان في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

لماذا نستخدمها

تُستخدم بيانات الاستفسار للرد عليك ولمتابعة التعامل إن تحوّل إلى طلبية. وتُستخدم سجلات الوصول لإبقاء الموقع متاحاً وللتحقيق في إساءة الاستخدام. وكلاهما استخدام معتاد ومتوقّع لبيانات قدّمتها بإرادتك؛ وحيث تلزم الموافقة يطلبها النموذج صراحةً، ويمكنك سحبها في أي وقت بمراسلتنا.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالاستفسارات سنتين من آخر رسالة متبادلة بيننا ثم نحذفها. وإن تحوّل الاستفسار إلى طلبية، تُحفظ المستندات اللاحقة للمدة التي تفرضها الأنظمة الضريبية وأنظمة النقل. وتُحذف سجلات الوصول بعد ثلاثين يوماً.

من يطّلع عليها أيضاً

يصلنا استفسارك عبر قناة إشعار خاصة ويُحفظ على خوادم نتحكم بها. لا أحد يشتري هذه البيانات أو يبيعها أو يؤجّرها، ولا نمرّرها لأحد لأغراض تسويقية.

ولا نشارك أي بيانات إلا حين يحتاجها فعلاً ناقل أو مخلّص جمركي أو محطة شحن لتحريك شحنتك، أو حين يوجب القانون ذلك.

أين تُعالَج

قد تعالج خوادمنا وخدمة الإشعار التي نستخدمها البيانات خارج البلد الذي تراسلنا منه. وحيثما حدث ذلك نعتمد على الضمانات المعيارية المقرّرة لمثل هذا النقل.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة مما لدينا عنك، أو طلب تصحيحه، أو طلب حذفه. ويمكنك الاعتراض على استخدامه وطلب تقييده ريثما تُحسم مسألة قائمة. راسلنا على sales@nrgmotion.com ونرد خلال ثلاثين يوماً. وإن لم يُرضك ردّنا فلك أن تشتكي إلى جهة حماية البيانات في مكان إقامتك.

الأمان

الاطّلاع على الاستفسارات مقصور على من يردّون عليها. ويُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر، والنموذج محميّ من الإساءة الآلية دون أن يرى أي طرف ثالث ما كتبته.

الأطفال

يقدّم هذا الموقع خدمات للشركات ولا يستهدف الأطفال. ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون السادسة عشرة.

التعديلات

حين تتغيّر هذه السياسة يتغيّر معها التاريخ في أعلى الصفحة. والتغييرات الجوهرية تُوصف هنا لا تُجرى بصمت.