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NRG Motion

アフターサポート

技術支援、書類、交換の助言——軸受の寿命が尽きるまで。

売ったあとの支援で、仕入先はカタログであることをやめ、取引先になります。

取付けと保守を支援し、返却された部品を調べて故障の原因を突き止め、同じ壊れ方を繰り返さない交換品を提案します。解析は正直に。軸受は問題なく、取付けに問題があった、という結論のときも同じです。

よくある質問

軸受が早期に壊れました。どうすれば。
現品と運転条件をお送りください。早期故障の多くは取付け、潤滑、異物混入が原因で、軸受自体ではありません。どれかが分かれば次を防げます。
取付けの相談にも乗りますか。
取付けと保守の手引きをお出しします。圧入力やはめあい面の公差も含みます——損傷の多くはそこから始まります。