Apoio pós-venda
Assistência técnica, documentação e aconselhamento de substituição durante toda a vida do rolamento.
O apoio pós-venda é onde um fornecedor deixa de ser um catálogo e passa a ser um parceiro.
Ajudamos na montagem e na manutenção, examinamos as peças devolvidas para apurar a causa da falha e recomendamos uma substituição que não a repita. A análise é honesta mesmo quando a resposta é que o rolamento estava bem e a montagem não.
- Indicações de montagem e manutenção
- Análise de falha das peças devolvidas
- Recomendações de substituição e melhoria
Perguntas
- Um rolamento falhou cedo demais. E agora?
- Enviem-nos a peça e as condições de serviço. A maioria das falhas precoces vem da montagem, da lubrificação ou da contaminação e não do rolamento — e saber qual delas evita a seguinte.
- Ajudam na montagem?
- Damos indicações de montagem e manutenção, incluindo a força de calagem e as tolerâncias do assento, que é onde nasce a maior parte dos danos.